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通知公告
有形市场窗口服务承诺
 
为进一步落实“津八条”文件精神,深入开展“双万双服”、“大兴四个之风”及“三亮三提三比三评三创”活动,积极营造良好的市场服务环境,为办事单位、群众提供优质、满意的服务,特承诺如下:
一、文明服务
(一)文明礼貌、态度和蔼、语气亲切、表达清楚。
(二)主动热情、耐心诚恳、行为文明、服务周到。
(三)服装整齐、面貌整洁、仪态端庄、精神饱满。
(四)遵纪守法、勤政廉洁、公开透明、公正公道。
二、优质服务
(一)咨询服务一口清,发放资料一手清,受理审查一次清。
(二)办事从快,手续从简,服务从优。
(三)资料齐全马上办,资料不全指导办,紧急事情加班办,重大事情请示办。
(四)咨询、受理一个样,生人、熟人一个样,领导、群众一个样,忙时、闲时一个样。
三、预约服务
办事单位、群众因特殊情况需在规定办理期限内某特定时间办理相关事项的,可采取来人、来电等方式提前向窗口进行预约,窗口工作人员将在约定时间为其办理预约服务相关事项。
四、延时服务
对临近午休或下班时间受理的即办相关事项(有关手续齐全的),且在短时间内可以办结的,窗口工作人员推迟休息或下班时间,延时办理至该事项办结。
 
预约服务联系人及联系电话:
1、市场手续办理:张艳、先南,联系电话:23266688转8117;
2、交纳服务费办理:金阳,联系电话:23266688转8161。
 
 
 
2018年9月5日

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